Toplam Kalite Yönetimimiz
Müşterilerimizin firmamızdan beklentilerinin aşılmasını hedefleyen, ekip çalışmasını destekleyen bir süreç izlemek ve bu süreci sürekli yenileyerek kaliteli hizmete dönüştürmek.
Inovasyon, Sürekli İyileşme
Verdiğimiz hizmeti, önlem alarak, planlayarak, kontrol ederek uygulamak.
Kalite uygulamamızı sürekli iyileştirerek gelişen dünya teknolojilerini ve çalışma yöntemlerini sürekli takip ederek, planladığımız faaliyetlerimizi ve hedeflerimizi hayata geçirmek.
Sıfır Hata (Zero Defect)
Müşterimize verilen hizmeti en iyi şekilde,doğru yöntemler izleyerek sıfır hata ile müşteri memnuniyetinin sağlanması en büyük hedeflerimizden biridir. Uyguladığımız doğrudan satış ya da proje hizmetlerimizde üretimden montaja hatasız bir şekilde hizmet ve mal temini bizler için son derece önem taşımaktadır.
Proses Yaklaşımı
Şirketimize tüm prosesleri ve girdileri etkin bir şekilde yönetmek. Kuruluşumuzdaki proseslerin sistematik olarak belirlenip, yönetim ile bu prosesler arasındaki etkileşimlerin belirlenerek, şirketimizde yapılan işlerin performansını arttırmak.
Müşteri Odaklı Anlayış
Değişen şartlara uygun olarak müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla tüketicilerimize zaman, para ve enerji tasarrufu sağlamak.
Müşteri Memnuniyeti:
Müşterilerimizle devamlı temas kurarak yerinde ve zamanında taleplerini gerçekleştirmek. Satış sonrasında ise geniş servis ağımız sayesinde müşterimize en iyi hizmeti sunmaktır.
İletişim
Müşterimizle etkin olarak sürekli iletişim halinde olmak. Verilen hizmet ile ilgili sıkıntılarını yâda önerilerini şirketimizle paylaşarak hizmet kalitemizdeki gelişimimize fayda sağlayacağına inanmaktayız.
Hakkımızda kısa kısa…
KOSGEB desteğimizin alınması (2008)
Yapılan satışlara istinaden göstermiş olduğumuz iyi ödeme performansı ödülü (2008)
Ciro ve Satış bazında yapılan hizmet ve en iyi gelişim gösteren firma ödülü (2008)
Kara Kuvvetleri Özel Eğitim Komutanlığı (Bodrum) iş bitirme belgesi.
Gaziantep Adliye Sarayı Binası iş bitirme belgesi.
Türk Mutfağının tanıtımı ve Bodrum turizminin gelişimine katkı ödülü (2008 BASED DERNEĞİ)
Yetkili Servislere eğitim ve belgelendirme faaliyetlerinin başlatılması (2007–2008)
Toplam Kalite Çalışmalarına Başlanması (2007)
Stratejik Yol Haritasının belirlenmesi.(2006)
Yıllık üretim kapasite raporlarını hazırlanması.
Hizmet Kalite Performans göstergelerinin izlenmeye başlanması (2003)
Periyodik olarak düzenlenen bayii Toplantılarına Katılım (2006–2007–2008)
Türk Kızılay’ı (Asıl Yoksulluk Merhametten Yoksunluktur) Kampanyası teşekkür belgesi.
